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猜你喜欢搜索的原理

来源:手淘运营  阅读:399988  

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用户主动搜索被动猜你喜欢时,1个商品呈现到用户面前,会经过召回、排序2个环节:

召回:根据类目相关性、文本相关性(标题)把用户感兴趣的商品从亿万的商品库中捞出来,再反作弊过滤,输出初步结果。其中相关性会综合考虑类目、品牌、属性、产品、型号,意昧着商家要选好类目、挂对品牌、填写属性、型号等;
排序
  ·粗排:将召回的初步结果,根据商品人气分过滤,意味着商家要多利用直播、直通车、试用等工具,让用户与商品发生关系,特别是新商品;
  ·质量门槛:商品质量(品质退款率等)、卖家质量(店铺OSR动态评分、退款纠纷率等),意味着商家要提升商品、服务品质
  商品表现:商品搜索表现,包括结果页的点击率、转化率等;商品整体表现,包括转化率、浏览、销量、价格等,意味着商家必须要持续不断的优化主图、标题、详情页、优惠信息等。

       店铺表现:成交能力、用户能力(用户留存、老客回购)、服务能力等,意味着需要提升客服响应时间、客服促销引导、关注引导等。

海量商品召回粗排精排用户