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如何通过sku设置提升转化、降低店铺的退款跟投诉呢?

来源:淘优联盟案例分享  阅读:423876  

商家/产品名 睡衣套装 推广周期 2018.10.05-10.06
推广难度
服务类型 淘客推广、内容营销、CPS推广
初始销量 10 推广销量 2421+
初始访客数 500 推广访客量 40930+

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当无声下单成为一种习惯后,消费者不管产品详情描述的是否详细,消费者的购物是冲动的,先买回来再说,不喜欢再退、或者不满意就投诉!因为店铺有各种的理赔服务。购物的过程只能通过图片、已买消费者的反馈来评判产品的好坏。再完美的东西也会有小部分用户不满意。

今天淘优联盟与大家分享如何通过sku设置提升转化、降低店铺的退款跟投诉呢?

睡衣套装商家是老客户介绍的,商家这次主要想做一千单的销量,产品是:睡衣套装及睡裙。

睡衣套装.jpg


接到这个CASE的通过专业的数据分析,根据店家的实际情况和需求。淘优联盟为店铺制定了优惠推广方案。一开始老板不、还不能承受方案制定的优惠幅度!通过淘优联盟的专业分析洽谈之后双方才达成共识!

sku淘优联盟归纳为产品的价格、产品的尺码、产品的颜色三点,下面就介绍下sku的设置技巧。

1.产品的价格

低价的产品永远是最受喜爱,关键在于产品的质量如何。店铺主要卖睡衣,对于此类标品来讲,一个新店铺没有销量、评价,店家又没有其他渠道的客户群体,一步都迈不出去。

淘优联盟给商家定制价低价引流的方式。以此同时,商家的商品寄样到淘优联盟。通过实际查看商品质量佳。推广价格一定占据优势。


家居服.jpg

2.颜色

颜色这里可以做什么?

(1)颜色的排序;

(2)颜色这一栏可以填写文字。

淘优联盟把热销的颜色放到最前面去,这样消费者第一眼就可以找到,第一时间付款!提高购买率。根据需求写上一个占比,比如粉红70%购买、黑白条纹20%购买、蓝色10%购买,利用从众心理潜意识告诉消费者他想要购买的颜色!

3.尺码

淘优联盟建议掌柜直接在尺码这里写出详细的受众需求。比如宽松家居舒适睡裙,睡衣套装。

通过专业的分析优化,最后帮助卖家实现:优惠卷领取:40930张,累计使用人次:5324张,累计使用率为:13.01%。销达成最后销量为:2421件,累计评价:1976次。卖家的1000单需求超额完成。

数据.jpg

如何通过sku设置提升转化、降低店铺的退款跟投诉呢?

店铺基本有20%左右的退款是跟尺码不符有关;流失掉的转化至少有5%是消费者在第一时间没有及时找到自己想要的款式或者是产品的价格设置的跟产品有太大差异。

根据淘优联盟的实践经验将sku归纳为产品的价格、产品的尺码、产品的颜色三点,希望今天分享的sku设置技巧对大家有帮助。

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